Trocas e Devoluções

Garantia de satisfação ou seu dinheiro de volta.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições para troca/devolução:

  • Produto não pode ter sido usado.

  • Deve estar com etiqueta e na embalagem original.

  • É necessário apresentar nota fiscal ou comprovante da compra.

Produtos com defeito de fabricação devem ser comunicados em até 30 dias após o recebimento.

Para iniciar o processo, envie um e-mail para:
sac@papelandoarte.com.br ou fale com a gente no WhatsApp: (21) 99804 9864.